Купить билет на рейс SalamAir
Чтобы купить билет на рейс авиакомпании SalamAir укажите пункт назначения, а также даты поездки. Для удобства вам будут показаны все варианты перелета по выбранному направлению.
Поиск билета осуществляется в системе Aviasales, которая сравнивает цены по 728 агентствам, а также предлагает купить билет на официальном сайте авиакомпании «Салам Эйр».
Преимущества онлайн-покупки
Покупка авиабилетов через официальный сайт и мобильное приложение перевозчика позволяет самостоятельно подбирать рейсы, тарифные пакеты и дополнительные услуги в режиме 24/7. В процессе бронирования отображаются доступные направления, актуальные тарифы Lite, Saver, Value и Flexi, а также включённые нормы багажа и параметры изменений/возврата.
Онлайн-покупка даёт возможность сразу добавить к бронированию выбор места, дополнительный багаж, услугу Priority, экспресс-обслуживание багажа и другие платные сервисы. После оплаты пассажир получает электронное подтверждение с номером бронирования (PNR), по которому впоследствии можно самостоятельно управлять перелётом через раздел «Manage Booking».
Порядок оформления билета через сайт следующий:
- Открыть форму «Book a Flight» на главной странице и выбрать тип поездки (one way, round trip или multicity).
- Указать города вылета и прилёта, даты поездки и количество пассажиров соответствующих возрастных категорий.
- Запустить поиск, ознакомиться с доступными рейсами и выбрать подходящее сочетание времени вылета, тарифа и включённых услуг.
- Ввести персональные данные пассажиров и контактную информацию, при необходимости выбрать места и дополнительные услуги.
- Проверить итоговую сумму, выполнить оплату доступным способом и дождаться формирования электронного подтверждения бронирования с PNR.
Способы покупки
Для оформления билетов на рейсы авиакомпании доступны несколько каналов:
- Официальный сайт с онлайн-формой «Book a Flight», позволяющей подобрать рейсы, тарифные пакеты и дополнительные услуги, а также сразу оплатить бронирование.
- Мобильное приложение, через которое можно забронировать перелёт в любую из доступных точек маршрутной сети, приобрести дополнительные услуги, выбрать места и пройти онлайн-регистрацию.
- Контакт-центр, принимающий обращения по вопросам бронирования, изменения и обслуживания билетов по телефону, указанному в разделе контактной информации.
Популярные направления
Маршрутная сеть охватывает более 40 направлений на Ближнем Востоке, в странах Персидского залива, Южной Азии, Африке и Европе. Основным хабом является международный аэропорт Маската; также выполняются рейсы из Салалы, Масиры и других городов.
- Маскат — Салала
- Маскат — Масира
- Маскат — Дукм
- Маскат — Бангкок
- Маскат — Мумбаи
- Маскат — Доха
- Маскат — Даммам
- Маскат — Найроби
- Маскат — Москва
Возврат и обмен
Условия обмена и возврата зависят от выбранного тарифного пакета. Все операции выполняются через официальный сайт в разделе «Manage Booking», контакт-центр или уполномоченных агентов с учётом ограничений по срокам и взимаемых сборов.
Для тарифа Lite допускается изменение даты вылета с оплатой фиксированного сбора за изменение и разницы в тарифе при наличии мест в соответствующем классе; отмена бронирования сопровождается удержанием установленной платы. Как правило, изменение и отмена возможны не позднее чем за 48 часов до планового вылета и применяются отдельно к каждому пассажиру и каждому участку маршрута.
Пакеты Saver и Value предоставляют те же базовые возможности по изменению и отмене, но включают дополнительные услуги (выбор места, приоритетные опции и зарегистрированный багаж в зависимости от пакета). Для этих тарифов также действуют фиксированные сборы за изменение и возврат при соблюдении минимального времени до вылета, указанного в условиях конкретного пакета.
Пакет Flexi предусматривает расширенную гибкость: для него предусмотрена как минимум одна бесплатная модификация бронирования до определённого срока до вылета, а последующие изменения выполняются с уплатой пониженного сбора и разницы в тарифе. Отмена поездки по данному пакету возможна с удержанием фиксированного штрафа до установленного времени до вылета рейса.
Изменение имени пассажира и изменение маршрута (reroute) по действующим правилам не допускаются. Возврат стоимости билета осуществляется в соответствии с тарифными условиями. В ряде случаев используется выдача ваучера на будущие перевозки на ограниченный срок. Конкретный размер сборов, временные рамки для обмена и возврата, а также формат возврата указываются в условиях выбранного тарифа и в процессе оформления запроса на изменение или отмену.
Дополнительные услуги
При покупке билета и позже, через раздел «Manage Booking» или мобильное приложение, пассажиру доступны дополнительные услуги, позволяющие настроить поездку под индивидуальные потребности.
К ключевым дополнительным сервисам относятся:
- Предварительный выбор места в салоне с различными категориями (первые ряды, места с увеличенным пространством для ног, стандартные и др.), стоимость которых зависит от расположения места.
- Приобретение дополнительной нормы зарегистрированного багажа, а также оформление пакетных опций Extra Baggage и Express Bag для ускоренного обслуживания багажа в аэропорту.
- Услуга Priority, включающая приоритетную регистрацию и посадку, а также возможность провоза дополнительной ручной клади в установленном объёме.
- Предварительный заказ питания и напитков на борту через сервис бронирования блюд.
- Бронирование дополнительного места в салоне (Extra Seat) для увеличения личного пространства либо перевозки специального оборудования в салоне при соблюдении требований по безопасности.