Как действовать при утере или повреждении багажа?
При задержке, утрате или повреждении багажа необходимо немедленно обратиться к стойке розыска багажа в аэропорту прибытия, оформить акт и предоставить документы по перелёту; дальнейшее рассмотрение выполняется в соответствии с условиями перевозки.