Онлайн-регистрация через официальный сайт доступна для большинства регулярных рейсов, однако на отдельных направлениях может быть недоступна; в таких случаях регистрация выполняется только на стойках в аэропорту.
При задержке, утрате или повреждении багажа необходимо немедленно обратиться к стойке розыска багажа в аэропорту прибытия, оформить акт и предоставить документы по перелёту; дальнейшее рассмотрение выполняется в соответствии с условиями перевозки.
Спортивный инвентарь, музыкальные инструменты и другой специальный багаж принимаются к перевозке при соблюдении требований по упаковке, весу и размерам и, как правило, оформляются как зарегистрированный багаж по специальным правилам и тарифам.
Каждое место зарегистрированного багажа не должно превышать 32 кг по весу и 160 см по сумме трёх измерений; суммарная норма (10, 20, 30 или 40 кг) зависит от приобретённой квоты и вида тарифа.
На большинстве рейсов разрешено одно место ручной клади до 5 кг с размещением под креслом впереди стоящего пассажира и габаритами не более 25 × 33 × 20 см; при превышении нормы предмет подлежит сдаче в багаж или оформлению как дополнительный багаж.
