SalamAir — сайт авиакомпании «Салам Эйр» на русском языке
SalamAir — официальный сайт пассажиров «Салам Эйр» на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.
SalamAir — низкобюджетная авиакомпания султаната Оман со штаб-квартирой в Маскате. Перевозчик выполняет внутренние и международные рейсы более чем по 40 направлениям в странах Ближнего Востока, Азии, Африки и Европы, включая прямое сообщение Маскат — Москва. Флот авиакомпании состоит из современных самолётов семейства Airbus A320neo.
Краткая история
- 2016 — основание авиакомпании SalamAir после победы компании ASAAS в государственном тендере на создание низкобюджетного перевозчика в Омане.
- 2017 — запуск первых регулярных рейсов внутри Омана по маршруту Маскат — Салала.
- 2017 — открытие первого международного маршрута Маскат — Дубай, начало расширения международной маршрутной сети.
- 2018–2020 — постепенное развитие сети полётов в страны Персидского залива, Южной Азии и Турции, наращивание частоты рейсов по популярным маршрутам.
- 2022 — открытие прямого сообщения Маскат — Москва (аэропорт Шереметьево), выход SalamAir на рынок России.
- 2023–2024 — расширение полётной программы в Восточную Европу, Африку и Азию, запуск рейсов в Прагу, Тбилиси, Найроби и другие новые направления.
- 2025 — запуск подписочной программы mOVemore для часто летающих пассажиров на внутренних и маршрутах внутри Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива (GCC).
Маршрутная сеть
Маршрутная сеть SalamAir включает 5 внутренних и около 40 международных направлений в 23 странах. Рейсы выполняются из Маската и других аэропортов Омана в основные города Ближнего Востока, Южной и Юго-Восточной Азии, Африки и Европы. В расписании присутствует прямое сообщение Маскат — Москва.
Среди популярных направлений:
Флот
Флот перевозчика сформирован из самолётов семейства Airbus A320neo и ориентирован на полёты средней протяжённости. Авиакомпания эксплуатирует молодые воздушные суда с одноклассной экономической компоновкой.
| Модель | Кол-во | Мест |
| Airbus A320neo | 6 | 180 |
| Airbus A321neo | 9 | 212–230 |
Классы и тарифы
На рейсах предусмотрен один класс обслуживания — экономический. При этом авиакомпания использует несколько пакетных тарифов, которые различаются набором включённых услуг: ручной кладью, наличием зарегистрированного багажа, условиями обмена и возврата, а также дополнительными сервисами.
| Тарифы | Ручная кладь | Зарегистрированный багаж | Дополнительно |
| Lite | Включена базовая норма ручной клади | Не включён, оформляется за отдельную плату | Минимальный тариф без включённого багажа; дополнительные услуги (выбор места, питание, дополнительный багаж) приобретаются отдельно. |
| Saver | Включена базовая норма ручной клади | Включён объём зарегистрированного багажа в соответствии с условиями тарифа | Тариф с включённым багажом и стандартными условиями обмена/возврата с оплатой сборов. |
| Value | Включена базовая норма ручной клади | Включён объём зарегистрированного багажа в соответствии с условиями тарифа | Расширенный пакет с включённым багажом и дополнительными услугами (предварительный выбор мест, увеличенная гибкость при изменении бронирования). |
| Flexi | Включена базовая норма ручной клади | Включён объём зарегистрированного багажа в соответствии с условиями тарифа | Наиболее гибкий пакет с улучшенными условиями обмена и возврата, а также приоритетным обслуживанием на части направлений. |
Точные параметры включённого багажа и доступных услуг отображаются при выборе конкретного тарифа на этапе бронирования.
Программа лояльности
В качестве программы для часто летающих пассажиров SalamAir предлагает подписочный продукт mOVemore. Участникам доступны пакеты с фиксированным тарифом за перелёт по выбранным внутренним и региональным маршрутам (в частности, внутри стран GCC), оформляемые на определённый срок.
Основные особенности mOVemore:
- предсказуемая стоимость перелётов по выбранным направлениям в течение срока действия подписки;
- несколько вариантов подписки с различным числом поездок и периодом действия;
- приоритет в обслуживании и дополнительные сервисы для участников на ряде направлений;
- оформление и управление подпиской через сайт SalamAir и онлайн-сервисы авиакомпании.
Подробные условия участия, перечень доступных маршрутов и состав включённых услуг публикуются на специальной странице mOVemore и могут обновляться авиакомпанией.
Багаж и ручная кладь
Нормы провоза ручной клади и зарегистрированного багажа зависят от выбранного тарифного пакета и приобретённой пассажиром багажной квоты. Базовые требования к весу и габаритам багажа установлены единообразно для всей сети авиакомпании.
| Тарифы | Ручная кладь | Регистрируемый багаж | Примечания |
| Lite | 1 место до 5 кг под креслом, габариты не более 25 × 33 × 20 см | Не включён | Дополнительные квоты 10, 20, 30 или 40 кг приобретаются отдельно через разделы «Extra Baggage» и «Manage Booking» на официальном сайте. |
| Saver | 5 кг под креслом (25 × 33 × 20 см) + 1 место до 10 кг (56 × 45 × 25 см) | Не включён | Включены приоритетная регистрация и посадка; при необходимости пассажир может приобрести квоту зарегистрированного багажа за отдельную плату. |
| Value | 1 место до 5 кг под креслом, габариты не более 25 × 33 × 20 см | 20 кг зарегистрированного багажа; как правило, 1 место не более 32 кг и 160 см по сумме измерений | Точная норма и число мест указываются при бронировании и в маршрут-квитанции. |
| Flexi | 5 кг под креслом (25 × 33 × 20 см) + 1 место до 10 кг (56 × 45 × 25 см) | 30 кг зарегистрированного багажа; как правило, 1 место не более 32 кг и 160 см по сумме измерений | Включены расширенная норма зарегистрированного багажа и дополнительный 10 кг багаж в салон; детали фиксируются в подтверждении бронирования. |
Для увеличения объёма ручной клади доступна услуга Priority, которая добавляет одно место в салоне до 10 кг (56 × 45 × 25 см) сверх базовых 5 кг под креслом; также допускается одна личная вещь (ноутбук, небольшая дамская сумка или аналогичный предмет), размещаемая под креслом. Для зарегистрированного багажа при квоте 10, 20 или 30 кг допускается 1 место, при квоте 40 кг — до 2 мест, вес каждого места не более 32 кг, габариты — до 160 см по сумме трёх измерений.
Регистрация на рейс
Пассажирам доступны регистрация через сайт, регистрация в аэропорту вылета, а также использование официального мобильного приложения авиакомпании для доступа к онлайн-сервисам.
Онлайн-регистрация через сайт доступна через пункт «Online Check-In» на главной странице или в разделе «BOOK» официального сайта авиакомпании и выполняется на основании кода бронирования (PNR) и фамилии пассажира.
Онлайн-регистрация доступна с 24 часов до 4 часов до планового времени вылета рейса. При пропуске бесплатного периода пассажир может оформить онлайн-регистрацию в промежутке от 4 до 1 часа до вылета за дополнительный сбор, установленный авиакомпанией.
Мобильное приложение предоставляет пассажирам доступ к бронированию и основным онлайн-сервисам авиакомпании, включая переход к разделу регистрации.
Регистрация в аэропорту осуществляется на стойках авиакомпании в соответствующем терминале вылета, указанном в билете. При регистрации необходимо предъявить действующий паспорт и, при необходимости, визы и иные въездные документы, а также код бронирования или распечатанное подтверждение билета. Для рейсов из международного аэропорта Маската стойки регистрации открываются за 24 часа и закрываются за 60 минут до планового времени вылета. Для всех остальных аэропортов регистрация начинается за 4 часа и завершается за 60 минут до вылета. Пассажирам рекомендуется прибывать в аэропорт заблаговременно с учётом времени на прохождение досмотра и других формальностей.
Часто задаваемые вопросы(FAQ)
- Какая норма ручной клади действует на рейсах авиакомпании?
На большинстве рейсов разрешено одно место ручной клади до 5 кг с размещением под креслом впереди стоящего пассажира и габаритами не более 25 × 33 × 20 см; при превышении нормы предмет подлежит сдаче в багаж или оформлению как дополнительный багаж.
- Какой максимально допустимый вес и размер регистрируемого багажа?
Каждое место зарегистрированного багажа не должно превышать 32 кг по весу и 160 см по сумме трёх измерений; суммарная норма (10, 20, 30 или 40 кг) зависит от приобретённой квоты и вида тарифа.
- Можно ли провозить спортивный инвентарь и специальный багаж?
Спортивный инвентарь, музыкальные инструменты и другой специальный багаж принимаются к перевозке при соблюдении требований по упаковке, весу и размерам и, как правило, оформляются как зарегистрированный багаж по специальным правилам и тарифам.
- Как действовать при утере или повреждении багажа?
При задержке, утрате или повреждении багажа необходимо немедленно обратиться к стойке розыска багажа в аэропорту прибытия, оформить акт и предоставить документы по перелёту; дальнейшее рассмотрение выполняется в соответствии с условиями перевозки.
- Доступна ли онлайн-регистрация на всех рейсах?
Онлайн-регистрация через официальный сайт доступна для большинства регулярных рейсов, однако на отдельных направлениях может быть недоступна; в таких случаях регистрация выполняется только на стойках в аэропорту.
Контакты
- Почтовый адрес: Muscat Hills 27, Business Tower № 416/1, 1-й этаж, офис 113, P.O. Box 3802, P.C. 111, район Аль-Сиб, Маскат, Султанат Оман.
- Коды IATA и ICAO: OV / OMS.
- Телефон службы поддержки: круглосуточный контакт-центр SalamAir — +968 2427 2222.
- E-mail: customercare@salamair.com.
- Официальный сайт: www.salamair.com
- Ссылки на соцсети: Instagram, Facebook.
